Comment optimiser l’expérience utilisateur grâce au push marketing
Le prix reste le premier repère décisionnel dans le parcours d’un voyageur. Une présentation claire et transparente renforce la confiance, réduit les hésitations et positionne votre établissement comme une valeur sûre sur votre marché. Dans un environnement où les comparateurs et OTA dictent les habitudes, la lisibilité tarifaire devient un levier stratégique pour encourager la réservation directe.
- Clarification immédiate des tarifs pour faciliter la comparaison
- Renforcement du rapport qualité-prix grâce à une transparence totale
Un tarif rassurant aide le visiteur à se projeter plus rapidement. Un affichage simple, sans frais additionnels cachés et cohérent avec les OTA, devient un élément essentiel pour instaurer la confiance. Des messages dynamiques comme « dernières chambres disponibles » permettent aussi de stimuler la prise de décision et d’accélérer la conversion.
Rendre la disponibilité compréhensible et visible
La perception de disponibilité est un facteur émotionnel fort. Lorsque les dates sont limpides, les types de chambres accessibles et les contraintes de séjour affichées clairement, le client se sent accompagné dans sa démarche. Cette visibilité réduit les abandons et améliore la fluidité du parcours de réservation.
- Présentation immédiate des dates ouvertes, restrictions et options
- Réduction des frustrations grâce à une information fiable et actualisée
En montrant tout de suite ce qui est possible et ce qui ne l’est pas, l’hôtel améliore la transparence de sa promesse. L’utilisateur ne perd plus de temps dans des tests de disponibilités infructueux. Cette maîtrise de l’information donne une image professionnelle et rassurante, particulièrement importante pour une clientèle internationale exigeante.
Créer un parcours fluide pour convertir davantage
L’association d’un prix clair et d’une disponibilité compréhensible transforme l’expérience d’achat. Le client progresse sans friction, comprend l’offre et accède rapidement à l’essentiel. Cette fluidité devient un avantage compétitif fort pour renforcer la performance du canal direct.
- Meilleure lisibilité du parcours et réduction des abandons
- Mise en avant des meilleurs avantages en direct pour limiter la dépendance aux OTA
Un parcours simple, rapide et fiable permet à l’hôtel de reprendre le contrôle de sa commercialisation. En valorisant l’offre officielle, l’établissement améliore son taux de conversion et renforce son image de marque.
Smart Calendar® : une réponse concrète aux enjeux du parcours de réservation
Smart Calendar® de Diadao a été conçu pour répondre précisément à ces attentes. Intégré directement au site officiel sans refonte technique, cet outil offre une lecture immédiate et dynamique des prix et disponibilités. Personnalisable, il s’adapte à l’identité de chaque établissement et se connecte à la plupart des moteurs de réservation du marché.
- Visualisation en temps réel des tarifs, disponibilités, minimum stay et meilleures offres
- Installation simple sur votre site actuel avec un habillage graphique en cohérence avec votre image
Pour les groupes hôteliers, Smart Calendar® offre une gestion avancée grâce à une vue multi-établissements, un tri par région ou thématique et la possibilité de proposer automatiquement des alternatives en cas d’indisponibilité. L’expérience demeure fluide et continue, même lorsque la première intention de séjour n’est pas disponible.
Générer plus de valeur avec la vente croisée
Au-delà de la conversion, Smart Calendar® ouvre de nouvelles opportunités commerciales. En affichant des alternatives pertinentes ou des chambres de catégories supérieures, l’outil améliore le panier moyen et stimule les séjours multi-destinations.
- Proposition intelligente de surclassements et de séjours complémentaires
- Parcours sans rupture favorisant la conclusion d’une réservation
L’outil devient ainsi un véritable allié stratégique, capable d’augmenter le chiffre d’affaires tout en améliorant la satisfaction client grâce à une expérience claire et valorisante.
Exemple client :
Safari Lodge & Suite au Zoo de la Flèche https://www.safari-lodge.fr
Yona : https://www.yonahotel.com
La Co(o)rniche : https://lacoorniche.com/#booking